Internet: Az MVM feltöltőkártyás villanyórái piaci áron számolnak augusztus elseje óta?

Szeretettel köszöntelek a NetPolgár - Digitális Irástudó klub közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Tagok - 1040 fő
  • Képek - 4194 db
  • Videók - 1460 db
  • Blogbejegyzések - 1408 db
  • Fórumtémák - 90 db
  • Linkek - 630 db

Üdvözlettel,
M Imre
NetPolgár - Digitális Irástudó klub vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Szeretettel köszöntelek a NetPolgár - Digitális Irástudó klub közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Tagok - 1040 fő
  • Képek - 4194 db
  • Videók - 1460 db
  • Blogbejegyzések - 1408 db
  • Fórumtémák - 90 db
  • Linkek - 630 db

Üdvözlettel,
M Imre
NetPolgár - Digitális Irástudó klub vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Szeretettel köszöntelek a NetPolgár - Digitális Irástudó klub közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Tagok - 1040 fő
  • Képek - 4194 db
  • Videók - 1460 db
  • Blogbejegyzések - 1408 db
  • Fórumtémák - 90 db
  • Linkek - 630 db

Üdvözlettel,
M Imre
NetPolgár - Digitális Irástudó klub vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Szeretettel köszöntelek a NetPolgár - Digitális Irástudó klub közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Tagok - 1040 fő
  • Képek - 4194 db
  • Videók - 1460 db
  • Blogbejegyzések - 1408 db
  • Fórumtémák - 90 db
  • Linkek - 630 db

Üdvözlettel,
M Imre
NetPolgár - Digitális Irástudó klub vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Kis türelmet...

Bejelentkezés

 

Add meg az e-mail címed, amellyel regisztráltál. Erre a címre megírjuk, hogy hogyan tudsz új jelszót megadni. Ha nem tudod, hogy melyik címedről regisztráltál, írj nekünk: ugyfelszolgalat@network.hu

 

A jelszavadat elküldtük a megadott email címre.

Piaci áron számítja a legszegényebbeknek az áramot az MVM

 

Több helyről is arról kaptunk jelzést, hogy az MVM feltöltőkártyás villanyórái piaci áron számolnak augusztus elseje óta. Vagyis éppen a legszegényebb embereknek mérik a legdrágábban az áramot, azoknak, akik semmiképpen nem akarnak többet fogyasztani egy meghatározott mennyiségnél, nehogy hátralékuk legyen.

 

Először egy albérletben lakó MVM-es ügyfél olvasónktól kaptunk jelzést arról kedden, hogy csak piaci áron kínálja fel az előrefizetős mérő az áramot, amikor online próbálja azt feltölteni. Neki  – a többséggel ellentétben – nem azért van feltöltős órája, mert gondjai lennének a fizetéssel, hanem mert az albérletéhez ilyen óra tartozik. Általában 20 ezer forintért vásárol áramot egyszerre. Elküldte legutóbbi, májusi bizonylatát, amin látszik, hogy akkor még 19 977 forintért kapott 522 kWh áramot, azaz 38,27 forintot fizetett egy kilowattóráért.


Augusztus 2-án próbált újra vásárolni 20 ezer forintért, ám akkor meglepetésére a rendszer azt írta ki, hogy 19 895 forintért csak 284 kWh-t kaphat, vagyis 70 forintos áron számolt a gép, ami egyenlő az augusztustól érvényes lakossági piaci árral.


Úgy gondolta, biztos tévedés történt. Megnézte 2000 forintra is, hogy mennyi áramot kaphat – 27 kWh jött ki, 1878 forintért, vagyis szintén 70 forintos egységár. Végül ennyi áramot vásárolt, és meg is kapta róla a visszaigazoló e-mailt.


Már kedden írtunk kérdéseket az MVM-nek, hogy miért csak piaci áron tudta feltölteni olvasónk az előretöltős villanyóráját, ám választ azóta sem kaptunk.


Megkértük, próbálkozzon szerdán is. Ekkor már 955 forintért 17 kWh-t kínált fel neki a rendszer, ami 56 forintos egységárat takar.


Megnéztük, mi a helyzet, ha 7 kWh-ig rezsicsökkentett áron számolunk (255 forint), ahogy Jámbor posztjában jelezték, felette pedig piaci áron (700 forint) – a kettő összege éppen annyi, mint amennyit olvasónknak írt a rendszer. Ezek szerint míg kedden piaci áron kapta a teljes áramot, addig szerdán már 7 kWh-t rezsicsökkentett áron vehetett volna, felette viszont ugyancsak piaci árat kellett volna fizetnie.


A poszt alapján egy ügyfél kipróbálta kedden éjfél előtt nem sokkal, hogy tényleg drágábban adják-e az áramot. Majd mivel nem akart hinni a szemének, éjfél után is próbálkozott. Ő havonta ötezer forintért szokott áramot venni, júliusban ennyi pénzért még 132 kWh-t kapott, kedden éjfél előtt már csak 75 kWh-t ajánlott neki a rendszer, éjfél után azonban már 79 kWh-t. A keddi és szerdai mennyiség közötti eltérés szintén alátámasztja, hogy kedden még piaci áron mértek az órák, szerdán azonban már nem teljes egészében, de 7 kWh felett igen.


Ő végül nem vásárolt most, mert még van az előző feltöltéséből. Egy másik ügyfél azonban elküldte lapunknak a visszaigazoló e-mailt és az utolsó számláját – ezekből kiderül, hogy míg júniusban 133 kWh-t kapott a nagyjából 5 ezer forintért, kedden már csak 75 kWh-t adott a rendszer a pénzéért.


Egy másik fogyasztó pedig a friss blokkját tette közzé, ő 15 kWh-t kapott 966 forintért (ez 64 forintos egységár). Egyik fogyasztónak sem volt hátraléka.


Az MVM oldalán ... az információk szerdára (08.03.) frissítésre kerültek:


Hogyan érinti az előre fizetős mérősöket az áremelkedés?

 

E.ON Áramszolgáltató Kft. ügyfelei esetén:

Az előre fizetős mérők feltöltése a 2022. augusztus 1. és 2023. július 31. közötti időszakban 2523 kWh feltöltés mennyiségig az alacsonyabb, ezen szint felett a lakossági piaci áron kerül elszámolásra.
Next Energiakereskedelmi Zrt. ügyfelei esetén:


Az utolsó töltés óta eltelt napokra járó kedvezményt érvényesítik, természetesen a 2022. augusztus 1-jével kezdődő időszak vonatkozásában. Az éves kedvezményes mennyiség 2523 kWh, a kedvezményes mennyiség egy napra így 6,9 kWh.


Az augusztus 1-jét követő ELSŐ vásárlás esetén


  • a két vásárlás között eltelt napok egy része augusztus 1-e előtti, azokra a napokra változatlanul a kedvezményes áron történik az elszámolás (például 2022. július 20-án volt az utolsó feltöltés, akkor július 21. és július 31. között kedvezményes áron történik az elszámolás a korábban megszokottak szerint)

  • augusztus 1-től az új árakat és az eddigiek szerinti naparányos elszámolást alkalmazzuk (például ha augusztus 20-án tölt fel, akkor 20 napra az új naparányos kedvezményes mennyiséggel történik az elszámolás)

Minden további feltöltés esetén


  • a két vásárlás között eltelt napok számát vesszük figyelembe (például augusztus 8-a után a következő vásárlás augusztus 27-e, a két dátum között eltelt napok száma 20 nap)


-- 1. példa


Amennyiben Ön 90 kWh-t szeretne feltölteni, és a két feltöltés között eltelt napok száma 30 (például július 21. és augusztus 20. között), akkor az egy napra eső feltöltött mennyiség 3 kWh (90 kWh ÷ 30 nap = 3 kWh/nap). A július 21. és július 31. közötti időszakra 30 kWh feltöltés esik, ezt a korábban megszokott módon számoljuk el. Az augusztus 1. és augusztus 20. közötti időszakra eső feltöltött mennyiség 60 kWh.


A 2022. augusztus 1-től az 1 napra eső kedvezményes mennyiség 6,9 kWh (2 523 kWh ÷ 365 nap = 6,912 kWh/nap), azaz augusztus 20-ig Önnek 138 kWh (6,9 kWh × 20 nap = 138 kWh) kedvezményes mennyiség jár. A fentiek alapján az augusztus 20-ig kiadható kedvezményes mennyiség (138 kWh) több, mint amit Ön igénybe fog venni (60 kWh), így Önnek csak a kedvezményes áron történik az elszámolás.


-- 2. példa


Amennyiben Ön 270 kWh-t szeretne feltölteni, és a két feltöltés között eltelt napok száma 30 (például július 21. és augusztus 20. között), akkor az egy napra eső feltöltött mennyiség 9 kWh (270 kWh ÷ 30 nap = 9 kWh/nap). A július 21. és július 31. közötti időszakra 90 kWh feltöltés esik, ezt a korábban megszokott módon számoljuk el. Az augusztus 1. és augusztus 20. közötti időszakra eső feltöltött mennyiség 180 kWh.


A 2022. augusztus 1-től az 1 napra eső kedvezményes mennyiség 6,9 kWh (2 523 kWh ÷ 365 nap = 6,912 kWh/nap), azaz augusztus 20-ig Önnek 138 kWh (6,9 kWh × 20 nap = 138 kWh) kedvezményes mennyiség jár. A fentiek alapján az augusztus 20-ig kiadható kedvezményes mennyiség (138 kWh) kevesebb, mint amit Ön igénybe fog venni (180 kWh), így 138 kWh-ig a kedvezményes áron történik az elszámolás, és 42 kWh lesz elszámolva a magasabb, lakossági piaci áron.

 

Forrás:

https://24.hu/fn/gazdasag/2022/08/03/rezsicsokkentes-aram-elore-toltos-mero-feltoltokartya-piaci-aron/

Címkék: e.on feltöltőkártyás villanyóra mvm áram

 

Kommentáld!

Ez egy válasz üzenetére.

mégsem

Hozzászólások

M Imre üzente 2 hete

A széphalmiak megunták az áramszüneteket, az egész falu összefogott | 2024. november 2.

A Borsod-Abaúj-Zemplén vármegyei Széphalom lakói levélben fordultak az MVM Émász Áramhálózati Kft.-hez. Az aláírásgyűjtéssel is megerősített panaszuk szerint több hónapja rendszeresen akadozik az áramszolgáltatás a településen és a szélesebb értelemben vett Hegyköz régióban is, ami összességében több ezer embert érint.

Széphalom az irodalmi tanulmányainkból lehet ismerős, Kazinczy Ferenc lakott itt hajdanán. Sőt, az akkor még Kisbányának vagy Kisbányácskának nevezett falut is a nyelvújító keresztelte el Széphalomnak.

Mint a minket is megkereső civilek írják a petíciójukban, az elégtelen szolgáltatás megbénítja a térséget. Raczkocki Gergely, az aláírásgyűjtés kezdeményezője azt mondta a Telexnek, hogy

-- a rendszeresen előforduló áramkimaradásokat a helyiek rendre bejelentették, de úgy érezték, hogy nem javul eléggé a helyzet.

Az ügyintézők informálisan olykor a vezetékre hulló ágakkal indokolták a problémákat, de a helyiek nem értették, hogy miért nem lehet elvégezni az ágak levágását, vagy ha tényleg ez a gond, országszerte miért nem ilyen rossz a helyzet. Ráadásul valójában a kimaradások kiszámíthatatlanok voltak, nem csak viharos idő közben vagy után jelentkeztek. Viszont, mint petíciójukban is felsorolták, az áramszünetek számos problémát okoz(hat)nak:

-- egy kivilágítatlan házba hamarabb betörnek, csökkent a településen az emberek biztonságérzete;
-- sötétben nőhet a balesetek száma;
-- az elektronikai készülékekben károk keletkezhetnek;
-- a hűtött-fagyasztott élelmiszerek megromolhatnak;
-- közeleg a tél, sok családnak a fűtéshez is áramra van szüksége;
-- a vállalkozásokat is nehéz helyzetbe hozzák a technikai szünetek.

Az aláírások

A lakók mindenesetre összefogtak. Mint hallottuk, családanyák, nyugdíjasok, de home office-ban dolgozók is járták a házakat, és négy nap alatt aláíratták az íveket azokkal, akik szerződéses viszonyban állnak a szolgáltatóval, majd el is küldték az íveket az MVM-nek.

A lakók úgy érzik, hogy a szolgáltató spórol, nem megy végig egy karbantartó kocsi és vágja le az ágakat. Mint mondják, épp ezért arra biztatják egymást, hogy az áramkimaradások után legyen nyomuk a bejelentéseknek, azok történjenek írásban, mert van egy olyan érzésük, hogy a szolgáltató nem veszi őket komolyan.

Pedig, mint hallottuk, Széphalom község egy vezetékszakasz kezdőpontja, több mint egy tucat település kap ezen keresztül áramot. Úgy tudjuk, az ország legkisebb, ezernél is kevesebb állandó lakosú városa, Pálháza is tárgyalásokat kezdeményezett.

... az mindenképpen pozitívum, hogy a szolgáltató felismerte a problémát, a kimaradásokat nem tagadta le, azt pedig már csak a széphalmiaknak drukkolva is remélhetjük, hogy a cég által megígért „kiemelt figyelem” valóban érdemben mérsékeli a zavarok számát.

https://telex.hu/gazdasag/2024/11/02/aramszunet-mvm-osszefogas-villany-vezetek-hegyvidek

Válasz

M Imre üzente 1 hónapja

Van olyan európai ország, ahol több, mint a felével csökken a villamosenergia | 2022. szeptember 01.

Finnország csütörtökön 24 százalékról 10 százalékra csökkentette a villamosenergia áfáját a télre. Emellett az állam több támogatást fog fizetni a lakosságnak, hogy könnyebben megbirkózhassanak az emelkedő rezsiszámlákkal és az inflációval- írta meg a Reuters.

https://www.reuters.com/business/energy/finland-raises-public-spending-help-people-pay-energy-bills-2022-09-01/

Az intézkedések hatására a kormány ezzel párhuzamosan megemelte a 2023-as költségvetési kiadási előrejelzését. Ezzel a finn állam látványosan feladta azt a célt, hogy visszafogja az állami kiadásokat.

Már most azt látjuk, hogy Európa-szerte felerősödtek a béke-követelések, mert minden háztartás a saját zsebén érzi a háború okozta gazdasági károkat

- mondta Sanna Marin miniszterelnök újságíróknak, utalva az ukrajnai háborúra és annak az európai gazdaságokra gyakorolt negatív hatásaira.

Az intézkedések költségei, amelyek magukban foglalják a jövedelemadó villanyszámla-alapú levonását vagy az alacsony jövedelműek közvetlen támogatását, nagyjából 800 millió eurót tesznek ki a jövő évi költségvetésben.

A csökkentett időszak decembertől áprilisig tart majd.
https://web.archive.org/web/20220902184137/https://www.portfolio.hu/global/20220901/van-olyan-europai-orszag-ahol-tobb-mint-a-felevel-csokken-a-villamosenergia-afatartalma-564549
___

Szélsebesen forog Finnország az energiafüggetlenség felé | 2022. október 1.

Finnország néhány éven belül teljesen önellátóvá válik a villamosenergia tekintetében. Mika Lintilä gazdasági miniszter egy tévéinterjúban jelentette be, hogy jelentős beruházásokkal fogják megerősíteni a hazai áramtermelést, ezáltal az országnak már májusra sikerülhet lekapcsolódnia az orosz energiáról.

A finn energiarendszer meglehetősen gyors átalakuláson megy keresztül. A megújuló energiaforrások aránya Finnország teljes energiafogyasztásában az elmúlt évtizedben mintegy 27 százalékról körülbelül 36 százalékra emelkedett. A finn nemzeti energia- és klímastratégia célja a megújuló energiaforrások felhasználásának növelése, hogy 2030 végére a végső energiafogyasztásban való részarányuk meghaladja az 50 százalékot. Kiemelten nagy hangsúlyt fektetnek például a szélerőmű-park fejlesztésekbe is: 2022 első felében több szélturbina épült az országban, mint az előző évben összesen, amelyből a villamosenergia-szükségletünk 12 százalékát képesek fedezni.

Az időjárásfüggő megújulók (nap- és szélenergia) elterjedését viszont nagyban segíthetik a tárolási technológiák, a megújuló energiaforrásokra épülő új korszak elképzelhetetlen hatalmas, jól strukturált energiatároló ökoszisztémák megléte nélkül. A finnek 2021 elején mutatták be nemzeti akkumulátor stratégiájukat, amelynek célja, hogy fontos húzóágazattá fejlesszék az iparágat, ezáltal elérjék a kitűzött klímacélokat. Az ország 2035-re vállalta, hogy eléri a szén-dioxid semlegességet, 2040-re pedig szén-dioxid negatívvá válnak...

https://greenfo.hu/hir/szelsebesen-forog-finnorszag-az-energiafuggetlenseg-fele/

Válasz

M Imre üzente 4 hónapja

Lezárult az MVM informatikai átállása az E.ON Áramszolgáltató Kft. átvétele után | 2024.07.12.

Július 15-től az MVM teljes körű ügyintézéssel áll ügyfelei rendelkezésére, miután lezárult az E.ON Áramszolgáltató Kft. ügyfélkörének átviteléhez kapcsolódó informatikai fejlesztés – hívta fel a figyelmet az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. az MTI-hez pénteken eljuttatott közleményében.

A tájékoztatás szerint június 30-án az E.ON Áramszolgáltató Kft. beolvadt az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.-be, így július 1-jétől már az állami társaság nyújtja az egyetemes áram- és földgázszolgáltatást az E.ON-tól érkezett 2,5 millió ügyfél számára is.

Ezen ügyfelek villamosenergia-szolgáltatási szerződése változatlan tartalommal érvényben marad, ugyanakkor az ügyintézéshez a jövőben új felhasználói azonosító használata szükséges - írták.

Korábbi közlésük szerint a felvásárlást követően 2024. július 1. és július 15. között az informatikai átállás miatt szünetelt az MVM áramszámlázási rendszere.

Az állami energetikai cég arról tájékoztatott, hogy hétfőtől újra teljeskörűen használható az MVM online ügyfélszolgálata és a számos új fejlesztést tartalmazó MVM Next nevű mobilapplikációja. A legújabb funkciók eléréséhez az applikáció frissítése szükséges - áll a tájékoztatásban.

A regisztrációval még nem rendelkező ügyfelek a korábbi E.ON-os számlájukon szereplő adatokkal tudnak regisztrálni.

Személyesen az MVM több mint 200 ügyfélszolgálati pontján intézhetik az egyetemes áram- és akár a földgázszolgáltatáshoz kapcsolódó ügyeiket az E.ON-tól érkezett ügyfelek.

Az E.ON szintén közleményben tájékoztatta az MTI-t az egyetemes szolgáltatóváltásról. Jelezték, hogy egyetemes áramszolgáltatási portfólió értékesítése az érintett ügyfelek számára azt jelenti, hogy a jövőben az MVM Csoportnak fizetik számláikat, miközben az energiahálózat üzemeltetője és fenntartója továbbra is az E.ON Hungária Csoport marad.

Közölték: az egyetemes szolgáltatóváltás nem érinti az E.ON Hungária Csoport versenypiaci ügyfeleit. A társaság áram- és gázértékesítési szolgáltatása változatlan feltételek mellett érhető el vállalkozások számára, ahogy az egész ország területén telepít lakossági és üzleti ügyfelek számára napelemes rendszereket, hőszivattyúkat, hűtő-fűtő okosklímákat és nyújt költséghatékony energetikai szolgáltatásokat.

Az egyetemes szolgáltatóváltást követően megváltoztak az E.ON ügyfélszolgálati elérhetőségei, amelyekről az ügyfelek az eon.hu oldalon tájékozódhatnak – írták.
https://adozona.hu/altalanos/MVM_EON_Aramszolgaltato_ugyintezes_KHI1IU

Válasz

M Imre üzente 4 hónapja

Jogsértés az MVM-nél: soron kívüli elszámolással rövidítették volna meg a napelemest a szolgáltatók | 2024. 06. 23.

Olvasónknál (nevezzük Tibornak) 2022 nyara óta üzemel napelem, tehát még éves szaldó elszámolásban van. Egy tavaly augusztusi éjszakán kigyulladt az ad-vesz árammérő órája és szénné égett. A házuk, az életük csak azért nem ment rá, mert Tibor időben felébredt, és porral oltóval megfékezte a tüzet. A leégett mérőórát lecserélte az elosztó, az E.On-csoporthoz tartozó Elmű.

Az elszenesedett régi óráról Tibor nem tudta leolvasni az aktuális mérőállást, az appból azonban látta a termelést. Hogy tisztázza, mennyi volt a fogyasztásuk és termelésük az óraleégésig, egyeztetést kért az MVM Next Zrt.-től. Úgy gondolta, ezeket az adatokat majd hozzá fogják göngyölíteni az új óra által mutatott energiatermeléshez és -fogyasztáshoz az éves elszámoláskor.

A műszer leégése után két hónappal kapott egy soron kívüli elszámoló számlát az MVM Next Zrt.-től, amely szerint a 2023-as éves elszámolás (június) és a tűzeset (augusztus) között nulla kWh termelése és fogyasztása volt. De szerepeltek a számlán az óraállások is, amelyekből ki lehetett számolni, hogy 121 kWh áramot fogyasztott, miközben 1288 kWh áramot termelt, azaz 1167 kWh túltermelése volt. Ezek a számok nem vágtak egybe teljesen Tibor számaival, de amikor reklamált, a szolgáltató jelezte, hogy az ad-vesz óra központhoz befutott adatai ezt mutatták, szóval ezt el kell fogadni.

8745 forint visszajár, a túltermelést megvenné az MVM

... A 267 kWh-ra 8745 forint visszatérítést mutatott ki az MVM, amit Tibor megkérdezése nélkül el is utaltak neki. Ezen kívül a szolgáltató mellékelt egy Tibor nevére kitöltött nyilatkozatot, hogy felajánlja az általa pluszban termelt 1167 kWh áramot az MVM-nek megvételre (5,11 forint/kWh áron).

Tibor mindezt több szempontból is problémásnak érezte.

-- Mivel éves elszámolásban állapodtak meg a szolgáltatóval, nem értette, milyen alapon készítettek bő másfél hónapra soron kívüli elszámoló számlát neki.

-- Nem értette, miért utaltak részére 8745 forintot.

-- Nem akarta eladni a bő másfél nyári hónap alatt keletkezett többlettermelését a rezsicsökkentett ár hatodáért (5,11 forintért), és nem kérte az MVM-et, hogy vegye meg tőle. Ő télen szerette volna lefogyasztani a nyári túltermelését, ahogyan ezt az éves szaldóelszámolás lehetővé teszi.

Az MVM kijelentette, hogy a számla elszámolási időszaka annak megfelelően alakult, ahogy az elosztó átadta nekik az elszámoláshoz a leolvasási adatokat. Vagyis kvázi az elosztóra hárították a problémát. Leszögezték továbbá, hogy sem az elszámolási időszak, sem a számlában elszámolt mérőállások felülbírálatára nincs lehetőségük, ahogy arra sem, hogy saját hatáskörben korrigáljanak.

Mit csinált volna erre egy átlagfogyasztó? Valószínűleg lenyelte volna a békát (meg az éves elszámoláskor várható veszteséget). Mert ha a szolgáltató azt mondja, nem lehet, akkor elhisszük, hogy nem lehet. Nem így Tibor, aki nem hagyta ennyiben a dolgot, az MVM felettes szervéhez, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatalhoz (MEKH) fordult.

MEKH: stornózni kell a számlát, éves elszámolás szükséges

Az energiahivatal határozatában olvasónknak adott igazat, kimondva, hogy hiába égett le a villanyóra, akkor is éves elszámolást kell alkalmazni. Egyértelművé tették, hogy nem jogosan járt el az MVM, amikor soron kívül állított ki számlát a napelemes fogyasztónak.

A MEKH-határozat azt is kimondta, hogy mivel a fogyasztóval éves szaldó elszámolásról állapodtak meg, ezért a mérőóra cseréjéből nem következik automatikusan, hogy elszámolószámlát kell kiállítani. Rögzítették, hogy az elosztó által kiolvasott 2023. augusztusi mérési adatok kizárólag a következő esedékes éves elszámolást segíthetik – ez az adat is kell ahhoz, hogy megállapíthassák a tényleges termelést és fogyasztást 2023 és 2024 júniusa között. Az adatokat zárolni kell, azokat csak a következő éves elszámolószámlában lehet figyelembe venni – nyomatékosították. A határozatban azt is kimondták, hogy az elosztó tévesen adta át az adatokat számlázásra az egyetemes szolgáltatónak.

A MEKH az eset kapcsán közigazgatási szabályszegést állapított meg, de csak figyelmeztetést alkalmazott az elosztóval és az egyetemes szolgáltatóval szemben. Azért csak figyelmeztetést, mert a szabálysértés csak egy fogyasztót érintett, nem sokakat (csekély súly). Ezen túl a MEKH rosszallását fejezte ki a jogsértés miatt, és felhívta az elosztó és az egyetemes szolgáltató figyelmét rá, hogy a jövőben tartózkodjon a közigazgatási szabályszegéstől, mert ha nem, súlyosabb szankciót is alkalmazhat velük szemben.

Ha valaki azt hiszi, hogy ezen a ponton mindent megoldódott, az téved.

Fizessen, vagy kikapcsoljuk

A MEKH határozata nyomán az MVM lestornózta a -8745 forintról szóló számlát, és Tibortól visszakövetelte a korábban neki visszautalt összeget...
Bár Tibor nem értett egyet az egész jogtipró eljárással, végül visszautalta a 8745 forintot, így nem kapcsolták ki nála a szolgáltatást. Most azt várja, hogy a júniusi éves elszámolásban vajon mi fog szerepelni.
https://24.hu/fn/gazdasag/2024/06/23/energiahivatal-mvm-szaldo-elszamolas-napelemtuz-meroora-csere-eon-elmu/

Válasz

M Imre üzente 5 hónapja

2024. június 30-án újabb mérföldkőhöz érkezik az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.: az E.ON Áramszolgáltató Kft. beolvadásával Magyarországon az egyetemes áram- és földgázszolgáltatást már egy cég nyújtja majd, így egyszerűbb, kényelmesebb lesz az energiaügyek intézése ügyfeleink számára.

Az új ügyfélkör átvétele jelentős informatikai átállással jár, ezért

-- áramszámlázási rendszerünk 2024. július 1. 16:00 órától előreláthatólag két hét időtartamra leáll,

ami érinti a személyes, valamint az online ügyfélszolgálati és mobilapplikációs ügyintézést is.

Az informatikai fejlesztések a földgázszolgáltatáshoz kapcsolódó ügyintézést nem érintik.


Az informatikai leállás időszaka alatt

• a hamarosan megszűnő és az új, áram-gáz közös online ügyfélszolgálatunkon és mobilapplikációnkban is korlátozottan lehet áramügyeket intézni, így nem fog működni az online bankkártyás fizetés sem. Kérjük, hogy kivételesen átutalással rendezze az ebben az időszakban esedékes számláját az első oldalon feltüntetett bankszámlaszámra;

• ügyfélszolgálati irodáinkban sem lehet bankkártyával fizetni, tehát ezúttal az átutalás az egyetlen megoldás;

• e-számla-igénylését vagy -lemondását nem tudjuk fogadni.

Már csak ezért is érdemes mielőbb regisztrálni az új, áram-gáz közös online ügyfélszolgálatunkra és mobilapplikációnkba, mert az informatikai leállás alatt erre sem lesz lehetőség.


Részszámlázás

Amennyiben Ön részszámlákat fizet, jelen levelünk mellékleteként jellemzően két részszámlát talál, amelyeket azért küldünk egyszerre, hogy a rendszerleállás ne okozzon fennakadást a befizetésekben. Kérjük, figyelje a fizetési határidőket a számlán, befizetéseit azokhoz igazítsa!


Előre fizetős mérőkhöz kapcsolódó információk

Kérjük, gondoskodjon időben a mérő előzetes feltöltéséről, mert 2024. július 1. 15:30 órát követően előreláthatólag két hétig nem lesz lehetőség tölteni sem online, sem a feltöltőpontokon az informatikai fejlesztések miatt.


Mérőállás diktálása

Ha Ön mérőállását diktálni szokta, ebben az időszakban nincs lehetőség diktálni mobilappon, online ügyfélszolgálaton és személyesen, ugyanakkor telefonos diktálós automatánk a nap 24 órájában fogadja a mérőállást (06 20 888 1260, 06 30 818 1260, 06 70 801 1260, valamint a csak vezetékes telefonszámról hívható 06 80 424 526). A bediktált mérőállásról a rendszer indulását követően tudjuk kiállítani és küldeni a számlát. Ha nem diktál, a megszokott módon becsült mérőállás alapján részszámlát állítunk ki Önnek. Rendkívüli diktálásra nincs szükség, akkor küldje be mérőállását, amikor a diktálási időszaka van.


A számla befizetésének határideje

Minden számlát az első oldalon feltüntetett határidőre kell befizetni függetlenül a számla fizetési módjától.


Személyes és telefonos ügyfélszolgálat

Személyes és telefonos ügyfélszolgálatunkon is korlátozott ügyintézéssel kell számolniuk ügyfeleinknek. A korlátozott ügyintézés érinti az MVM saját irodáit és postai ügyfélszolgálatainkat is.


ÚJ! Segítséget nyújtunk az áramügyintézéshez, ezért számláin egy villanykapcsoló ábráját helyeztük el. Ha azt kérjük, hogy adja meg felhasználási helye besorolását, Ön a villanykapcsolót válassza telefonos ügyintézés esetén is!

Megértését és együttműködését köszönjük.
Tisztelettel (MVM)

Válasz

M Imre üzente 6 hónapja

Rezsibox: az áramszámlákon még több fogyasztót tévesztenek meg, mint a gázszámlákon

Az úgynevezett rezsibox – a számlákon narancsszínű mezőben fekete betűkkel nyomtatott rész – 2013 óta hirdeti az embereknek, mennyi pénzt takaríthattak meg a Fidesz-kormány által bevezetett rezsicsökkentésnek köszönhetően.

A jogszabály szerint a megtakarítást az adott elszámolási időszakra kell kimutatni. Vagyis a számlázással érintett időszak tekintetében a hatályos versenypiaci egységárakat (tőzsdei áramárakat) alapul véve kell a viszonyítási árat képezni. Az áramárhoz hozzá kell számítani

-- a rendszerhasználati díjakat,
-- a kereskedelemi árrést,
-- a pénzeszköz jellegű tételeket
-- és az áfát is.

Ennek alapján számolható a bruttó érték.

Az elektromos energia versenypiaci egységára a magyar áramtőzsde (HUPX) márciusi adatait figyelembe véve 25 forint körül volt kilowattóránként. Az MVM által követendő versenypiaci viszonyítási ár meghatározásához ehhez hozzá kell adni a körülbelül 23 forintnyi rendszerhasználati díjtételt, majd az egészre rászámolni a 27 százalékos áfát. Ez alapján tehát mintegy 61 forint/kilowattóra lenne a versenypiaci viszonyítási ár.

De amennyiben a 2023. évi átlagos áramárból indulunk ki, akkor sem lenne magasabb 85 forint/kilowattóránál.

Hogyan jön ki ebből a négy és félszeres spórolás?

Csakhogy az MVM nem az aktuális elszámolási időszakokra mutatja ki a megtakarítást, hanem egy extrém magas versenypiaci viszonyítási árral számol, mely az árampiacon csak egy rövid ideig fennállt piaci helyzetben alakult ki. Az MVM nem csinál titkot abból, hogyan kalkulál, a társaság honlapján elérhető számlamagyarázó a következőket tartalmazza:

-- Ön rezsicsökkentés nélkül a jelen elszámolt időszakra vonatkozóan a sor végén szereplő összeget fizetné a 2022. december 31-ig meghatározott 268,9 forint/kilowattóra világpiaci áron számolva.

Ezzel lényegében az állami cég a rezsiboxokban kőbe véste azt a piaci árszintet, amely az energiaválság tetőpontja körül jelent meg a tőzsdéken.
https://24.hu/fn/gazdasag/2024/05/16/rezsibox-rezsicsokkentes-aram-aramszamla-villamosenergia-elektromos-toth-bertalan/

Válasz

M Imre üzente 6 hónapja

Az áramszolgáltatásban jön a nagy változás: háztartások tömegét érinti | 2024. május 2.

Július 1-jétől az MVM Next lesz Magyarország egyetemes áramszolgáltatója, amely változás a Dunántúlon élőkön kívül az Opus TITÁSZ szolgáltatási területén élő tisztántúliakat is érinti. Megmutatjuk, milyen teendőik lesznek ezzel kapcsolatban az ügyfeleknek.

Egy helyről lesznek elérhetők az ügyintézési lehetőségek az MVM Nextnél, miután július 1-jétől az MVM Csoport tulajdonában álló E.ON Áramszolgáltató Kft. beleolvad az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.-be. Ez azt jelenti, hogy e naptól kezdve az MVM Next egységes márka alatt szavatolja a földgáz- és a villamosenergia egyetemes szolgáltatást – írta meg a Portfolio.

Ilyen változásokra lehet számítani az MVM-ügyfeleknek

Noha a változás nem érinti a villamosenergia-árakat és az áramellátásban sem lesznek fennakadások, a szolgáltatóváltozás miatti informatikai átállás miatt

-- az áramügyintézés 2024. június 28-tól várhatóan két hétig nem lesz elérhető.

Emellett azok is akadályokba ütközhetnek, akik az előrefizetős mérőkhöz szeretnének feltöltőkódot vásárolni, erre ugyanis az átállás miatt ideiglenesen nem lesz lehetőség. Az MVM azonban hangsúlyozza, hogy a változás kizárólag az egyetemes szolgáltatásra vonatkozik, az áramhálózat üzemeltetését a Dunántúlon változatlanul az E.ON, a Tiszántúl három megyéjében pedig az Opus TITÁSZ biztosítja. [...]
https://divany.hu/edesotthon/mvm-valtozas/

Válasz

M Imre üzente 6 hónapja

Az ügyfélkiszolgálás egységesítése érdekében az MVM Csoport tulajdonában álló E.ON Áramszolgáltató Kft. beolvad az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.-be. Ezzel 2024. július 1-jétől az MVM Next egységes márka alatt szavatolja mind a földgáz-, mind a villamos energia egyetemes szolgáltatást, amellyel az ügyintézési lehetőségek minden ügyfél számára immáron egy helyről lesznek elérhetők. A szolgáltatóváltozásról minden ügyfél részletes tájékoztató levelet kap – írja közleményében az állami vállalat.
https://24.hu/fn/gazdasag/2024/05/02/mvm-ugyfelszolgalat-e-on-opus-titasz-elorefizetos-mero-aram-gazszamla-rezsi/

Válasz

M Imre üzente 7 hónapja

Megváltoztak a villany- és gázszámlákra vonatkozó elévülési szabályok!

Az új, 5 éves elévülési időt a 2023. szeptember 1. után megkötött szerződésekre kell alkalmazni. Az áram- és gázszolgáltató tehát a korábbi 3 év helyett, immár 5 éven belül jogosult követelni a fogyasztótól a számlatartozást.
https://www.utcajogasz.hu/hirek/fogyasztk-krra-vltoznak-a-villany-s-gzszmlkra-vonatkoz-elvlsi-szablyok

Válasz

M Imre üzente 8 hónapja

Az MVM megvásárolta az E.ON Áramszolgáltató Kft.-t
Infostart / MTI - 2024. március 14.

Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. július 1-jétől egységes márka alatt szavatolja az energiaellátást az egyetemes szolgáltatásban, miután lezárul az E.ON Áramszolgáltató Kft. beolvadása a társaságba.

Az MVM közlése szerint az érintett több mint 2 millió egyetemes szolgáltatásra jogosult ügyfélnek jelenleg nincsen teendője, az MVM a következő időszakban részletes tájékoztatást nyújt a szolgáltatóváltozás folyamatáról.

Az MVM Csoport 2022. április 14-én vásárolta meg az E.ON Áramszolgáltató Kft.-t, azonban a tranzakciót követően a társaság változatlan néven és megjelenéssel végezte tevékenységét.

Az elmúlt években jelentős regionális jelenlétet kialakító, Magyarországon mintegy 8 millió ügyfelet kiszolgáló társaság stratégiai céljává vált, hogy a hazai egyetemes energiaszolgáltatási tevékenységét a jövőben egy társaságban, egy márka alatt végezze - írták.

A BÉT oldalán februárban publikált befektetői tájékoztató szerint az MVM Csoport nettó nyeresége 2023-ban 372 milliárd forintra emelkedett az előző évi 73 milliárd forintról, az EBITDA (kamatfizetés, adózás, értékcsökkenés és amortizáció előtti eredmény) 453 milliárd forintról 911 milliárd forintra nőtt ugyanebben az időszakban.
https://infostart.hu/gazdasag/2024/03/14/eltunik-az-eon-tobb-mint-ketmillio-ugyfel-erintett

Válasz

További hozzászólások 

Ez történt a közösségben:

M Imre írta 2 napja a(z) November 25.: a nők elleni erőszak megszüntetésének világnapja blogbejegyzéshez:

Képzeljünk el egy világot, amiben a nők nem ...

M Imre írta 2 napja a(z) A Víz Világnapján ismét feltárul a Kőbányai medence kapuja blogbejegyzéshez:

A Fővárosi Vízművek 10.000 liternyi (10 köbméter) ...

M Imre írta 2 napja a(z) Elindult a Gondosóra program blogbejegyzéshez:

A kivételes (méltányossági) nyugdíjemelés szabályai 2024...

M Imre írta 2 napja a(z) Uniós szintű digitális tárca / Digitális állampolgárság program blogbejegyzéshez:

Ügyfélkapu+ Amit mindenképpen tudni kell *** ...

M Imre írta 4 napja a(z) Balatoni Szövetség: Tizenöt évvel elkésett a Balaton partjait védő terv videóhoz:

Tihany új vezetése nem akarja, hogy betondzsungel váljon a ...

M Imre írta 4 napja a(z) Kamu volt a holdra szállás? | Érvek, ellenérvek videóhoz:

Hamarosan bányakolónia válhat a Holdból | 2024. 11. 17...

M Imre írta 5 napja a(z) Az orosz-ukrán kiberháború előzményei, történései és lehetséges következményei videóhoz:

Titkos anyagokat lophattak el a Védelmi Beszerzési ...

M Imre írta 5 napja a(z) Párhuzamos államot épít a kiszervezett közvagyonból a Fidesz videóhoz:

„Ezekben a képekben benne van minden nyomorunk” – ...

M Imre írta 5 napja a(z) Egy ukrán újságíró írása 10 dologról, amit a Nyugatnak tudnia kell a kijevi helyzetről blogbejegyzéshez:

„Ma rakétabecsapódások történtek Kárpátalja megyében...

M Imre írta 5 napja a(z) Kicsivel később: most (tíz éves a Fortepan) blogbejegyzéshez:

„Szemléltessük ennek forgalomra gyakorolt hatását”...

Szólj hozzá te is!

Impresszum
Network.hu Kft.

E-mail: ugyfelszolgalat@network.hu