M Imre üzente 2 hónapja

Ismét igazított a számlázáson az MVM, de ez kinek jó? | 2025. január 13.

Az MVM a múlt héten közölte a fogyasztókkal, hogy módosította az üzletszabályzását és a mellékletét képező egyetemes szolgáltatási általános szerződési feltételeket. Közérthetően fogalmazva, változtatott a számlázáson.

Az ügyfelek a múlt héten e-mailben értesülhettek arról, hogy változik a számlázás, nem nagyon, de egy kicsit mindenképpen. Az MVM a nem fűzött magyarázatot a döntéséhez.

A levélben az áll, hogy a "fűtési hőmérsékleti tényezőkön alapuló fogyasztási jelleggörbe esetében a 20 éves átlag fűtési hőmérsékleti tényezők alkalmazásának módosítása 5 éves átlag fűtési hőmérsékleti tényezőkre".

A másik módosítás hogy az "elszámolási időszakon belüli diktálások elmaradása esetén hőmérsékletfüggő részszámlázás helyett egyenletes részszámlázás számlázási módba történik az automatikus átsorolás".

Mivel semmi útba igazítást erről nem adtak, ezért próbáltunk érdeklődni a legnagyobb magyar gázszámlákkal foglalkozó közösségi csoportban. Egyrészt az ottani szakértők is pár napig töprengtek a változtatás lényegén, végül annyit információt kaptunk nem hivatalosan, hogy ez lényeges változtatást nem hoz a számlázásban, csak kis módosításról van szó.

Mindenesetre a második változtatás (részszámlázási kérdés) talán korrigálja azt a furcsaságot, ha valaki mondjuk télen felejt el diktálni, és a szolgáltató az adott hónapra eddig hőmérsékletfüggő részszámlát állított ki, akkor a megszokott fogyasztásnál nagyobb havi számla érkezhetett. Most elvben az egész éves fogyasztási átlag alapján kap majd az ember részszámlát.

https://infostart.hu/gazdasag/2025/01/13/ismet-igazitott-a-szamlazason-az-mvm

M Imre üzente 4 hónapja

A széphalmiak megunták az áramszüneteket, az egész falu összefogott | 2024. november 2.

A Borsod-Abaúj-Zemplén vármegyei Széphalom lakói levélben fordultak az MVM Émász Áramhálózati Kft.-hez. Az aláírásgyűjtéssel is megerősített panaszuk szerint több hónapja rendszeresen akadozik az áramszolgáltatás a településen és a szélesebb értelemben vett Hegyköz régióban is, ami összességében több ezer embert érint.

Széphalom az irodalmi tanulmányainkból lehet ismerős, Kazinczy Ferenc lakott itt hajdanán. Sőt, az akkor még Kisbányának vagy Kisbányácskának nevezett falut is a nyelvújító keresztelte el Széphalomnak.

Mint a minket is megkereső civilek írják a petíciójukban, az elégtelen szolgáltatás megbénítja a térséget. Raczkocki Gergely, az aláírásgyűjtés kezdeményezője azt mondta a Telexnek, hogy

-- a rendszeresen előforduló áramkimaradásokat a helyiek rendre bejelentették, de úgy érezték, hogy nem javul eléggé a helyzet.

Az ügyintézők informálisan olykor a vezetékre hulló ágakkal indokolták a problémákat, de a helyiek nem értették, hogy miért nem lehet elvégezni az ágak levágását, vagy ha tényleg ez a gond, országszerte miért nem ilyen rossz a helyzet. Ráadásul valójában a kimaradások kiszámíthatatlanok voltak, nem csak viharos idő közben vagy után jelentkeztek. Viszont, mint petíciójukban is felsorolták, az áramszünetek számos problémát okoz(hat)nak:

-- egy kivilágítatlan házba hamarabb betörnek, csökkent a településen az emberek biztonságérzete;
-- sötétben nőhet a balesetek száma;
-- az elektronikai készülékekben károk keletkezhetnek;
-- a hűtött-fagyasztott élelmiszerek megromolhatnak;
-- közeleg a tél, sok családnak a fűtéshez is áramra van szüksége;
-- a vállalkozásokat is nehéz helyzetbe hozzák a technikai szünetek.

Az aláírások

A lakók mindenesetre összefogtak. Mint hallottuk, családanyák, nyugdíjasok, de home office-ban dolgozók is járták a házakat, és négy nap alatt aláíratták az íveket azokkal, akik szerződéses viszonyban állnak a szolgáltatóval, majd el is küldték az íveket az MVM-nek.

A lakók úgy érzik, hogy a szolgáltató spórol, nem megy végig egy karbantartó kocsi és vágja le az ágakat. Mint mondják, épp ezért arra biztatják egymást, hogy az áramkimaradások után legyen nyomuk a bejelentéseknek, azok történjenek írásban, mert van egy olyan érzésük, hogy a szolgáltató nem veszi őket komolyan.

Pedig, mint hallottuk, Széphalom község egy vezetékszakasz kezdőpontja, több mint egy tucat település kap ezen keresztül áramot. Úgy tudjuk, az ország legkisebb, ezernél is kevesebb állandó lakosú városa, Pálháza is tárgyalásokat kezdeményezett.

... az mindenképpen pozitívum, hogy a szolgáltató felismerte a problémát, a kimaradásokat nem tagadta le, azt pedig már csak a széphalmiaknak drukkolva is remélhetjük, hogy a cég által megígért „kiemelt figyelem” valóban érdemben mérsékeli a zavarok számát.

https://telex.hu/gazdasag/2024/11/02/aramszunet-mvm-osszefogas-villany-vezetek-hegyvidek