MBT márkájú gördülő cipőket érintő reklamáció intézése

Jogutód nélkül szűnt meg az ormótlan "gördülő cipőket" forgalmazó MBT Magyarország Kft. A vásárlók sehova nem fordulhatnak jótállási és szavatossági igényeikkel, pedig a lábbelikkel kapcsolatban meglehetősen sok panasz érkezett a fogyasztóvédelmi hatósághoz.

A fogyasztóvédelmi felügyelőségekhez többen fordultak panasszal az elmúlt időben azzal, hogy egykor megvásárolt MBT márkájú cipőikkel kapcsolatos problémáikat nem tudják érvényesíteni, mivel eltűntek a forgalmazó boltjai. A domború talpú lábbeliket forgalmazó MBT Magyarország Kft. együttműködése a svájci beszállító céggel meghiúsult, ezért a cég felhagyott a termékek forgalmazásával.

A kft. helyébe lépő új importőr a lábbeliket forgalmazó üzletek által továbbított szavatossági igények érvényesítését elutasította. Arra hivatkoznak, hogy nem jogutódjai a korábbi importőr cégnek, így a szavatosság felelőssége a korábbi kizárólagos forgalmazó kft.-t terheli.

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) tájékoztatása szerint ha jogutód nélkül szűnik meg egy cég, sajnálatos módon a fogyasztónak nincs lehetősége panasztételi, valamint igényérvényesítési jogát gyakorolni. A méregdrágán árult "gördülő cipőkkel" kapcsolatban csak 2011 első negyedévében kétszáznál is több panasz érkezett a hatósághoz.

A vizsgálatot kérő ügyfelek valamennyien hat hónapon túl jelentették be hibás teljesítésre vonatkozó igényüket. Az NFH megközelítőleg százhúsz esetben adott ki az MBT lábbelire vonatkozóan megalapozott szakvéleményt, mely megállapította, hogy a különböző keménységű talpanyagok összeeresztésénél a poliuretán köztalp berepedezett, morzsolódott, amely talpgyártási hibára vezethető vissza.

Válasz

A Földhivatal Online (Takarnet24 projekt) rendszerén keresztül már magánszemélyek számára is elektronikusan elérhetők az ingatlan-nyilvántartási adatok, a nap 24 órájában. Korábban ezek a szolgáltatások csak a regisztrált felhasználók, főként közjegyzők, bankok, közigazgatási intézmények, önkormányzatok, nyomozó hatóságok számára voltak hozzáférhetők az interneten, hivatali munkaidőben.



A lakosság a földhivatali szolgáltatásokat Ügyfélkapu regisztrációval veheti igénybe a földhivatal honlapján. Aki még nem regisztrált, az díjmentesen megteheti személyesen valamelyik okmányirodában vagy kormányablaknál.
A Földhivatal Online rendszer segítségével az interneten elérhető az ingatlan tulajdoni lapjának első része, az E-hiteles és nem hiteles tulajdoni lap másolat, valamint a nem hitelesített térképmásolat. A terület beazonosításához elegendő a helyrajzi számot vagy az ingatlan címét tudni, vagy térképen kiválasztani a keresett ingatlant.

A fejlesztés a Földmérési és Távérzékelési Intézet (FÖMI) és a Vidékfejlesztési Minisztérium Földügyi Főosztályának együttműködésével, a szaktárca támogatásával uniós forrásból valósult meg. A szolgáltatások köre várhatóan az év második felében tovább bővül, ingyenes térképi keresővel, és a rendszeren keresztül szerződést is lehet majd kötni a változások figyelésére.
A Földhivatal Online működéséről részletes információ és demo verzió megtekinthető a földhivatal portálján.

Forrás: VM

Válasz