A szavatossági jogok érvényesítésének sorrendje
A hatályos szabályozás alapján a fogyasztó első körben választhat, hogy kijavítást vagy kicserélést kér, tehát a kicserélés, mint igény teljesítésének nem feltétele a javíthatatlanság. Vagyis
a fogyasztó akkor is igényelhet cserét, ha az áru javítható.
A fogyasztó választási lehetősége csak akkor korlátozott, ha a kicserélés lehetetlen
(pl. nincs azonos vagy hasonló termék a kereskedő készletében) vagy ha a csere aránytalan többletköltséget eredményezne (pl. azonnal és minimális költségigénnyel járó javíthatóság esetén).
A szabályozás alapján a szavatossági jogok érvényesítésének sorrendjében második helyre került az árleszállítás igénylésének a lehetősége, illetőleg az elállás (azaz a vételár visszakövetelése), mely
utóbbira akkor kerülhet sor, ha a jogosultnak sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, illetőleg ha a korábbi igények teljesítését a kötelezett nem vállalja vagy nem tudja teljesíteni. Fontos szabály
ugyanakkor, hogy jelentéktelen hiba miatt nincs helye elállásnak.
A szavatossági jogok érvényesítése
A fogyasztói szerződéseknél a szavatossági jogok érvényesítési határideje két év.
A fogyasztónak kedvez az is, hogy a szavatossági idő első hat hónapjában jelentkező hiba esetén vélelmezni kell (úgy kell tekinteni), hogy a hiba már a teljesítéskor is megvolt.
Kapcsolódó hírek:
Nyugdíjpénztári játékok
Új online közösségi csereprogram tanárok számára